Bienvenue chez Morroc’n Bloom. En utilisant notre site web (moroccnbloom.com) et en achetant nos produits de beauté biologiques marocains via nos services de vente en gros, vous acceptez les conditions générales ci-dessous. Ces conditions assurent une communication claire et des transactions fluides avec nos clients dans le monde entier.
1. Informations générales
Morroc’n bloom est un fournisseur et exportateur marocain de produits naturels, incluant Nila, Akkar El Fassi, Henné, Argile, Menthe Séchée, Verveine Séchée .
2. Éligibilité aux commandes
Nos produits et services sont destinés aux entreprises, distributeurs, revendeurs et entrepreneurs. En passant commande, vous confirmez être légalement autorisé à représenter votre société.
3. Processus de commande
- Les commandes peuvent être passées par email, WhatsApp ou auprès de notre équipe commerciale
- Une commande est confirmée après l’émission d’une facture proforma détaillant produits, quantités, prix et frais de livraison
4. Prix & paiement
- Les prix sont indiqués en USD ou EUR sauf indication contraire
- Les prix n’incluent pas les frais de livraison, douane ou taxes locales
- Moyens de paiement : virement bancaire
- Un paiement total ou un acompte est requis avant expédition
5. Livraison & expédition
Les délais, coûts et conditions de livraison sont détaillés sur notre page Livraison & Expédition. Moroccn Bloom n’est pas responsable des retards dus aux douanes ou à des événements indépendants de notre volonté.
6. Assurance qualité
Nous nous engageons à fournir des produits cosmétiques marocains de haute qualité conformes aux normes internationales.
7. Retours & réclamations
- Les retours sont acceptés uniquement pour les produits endommagés ou défectueux
- Toute réclamation doit être faite par écrit dans les 7 jours suivant la réception, avec preuves à l’appui
- En cas d’approbation, un remplacement ou remboursement sera effectué
8. Propriété intellectuelle
Tout le contenu du site moroccnbloom.com (textes, images, marques) appartient à Moroccn Bloom. Toute reproduction est interdite sans autorisation.
9. Limitation de responsabilité
Morroc’n Bloom n’est pas responsable des dommages indirects ou retards de livraison. La responsabilité est limitée à la valeur des produits achetés.
10. Droit applicable
Ces conditions sont régies par le droit marocain. Tout litige sera soumis aux tribunaux marocains, sauf accord contraire écrit.